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稻盛和夫:只靠方法和策略不能經營好企業

發布時間:2020/6/9 9:01:02  來源: 

1976年京瓷創立的第17個年頭,在熊本日日新聞情報文化懇談會上,稻盛和夫以《我的企業家精神》為主題,分享了京瓷之所以能夠在石油危機的經濟低迷期實現高收益的秘訣:“以心為本”的經營方式


01

企業經營中最重要的事


1959年,由于技術問題與上司意見不合,我們發生了爭執,離開了公司。


此之后,我曾經考慮過出國,但周圍的友人勸我說:“好不容易在研發上有了成就,以此為基礎創業吧。”所以,我著手建立企業創辦了企業。

但是當時并沒有創業資金。這時,我在京都遇到的一位貴人不僅幫助我融資,而且教導我,做事業最重要的莫過于“人心”


初遇到這位先生的時候,我只是告訴他:“想利用我此前的研究成果,開發出電子工業用的新材料。”但是,這位先生卻教導我說:


你雖然非常年輕 ,但已擁有很了不起的思想,而且你做事特別認真。所以我愿意幫助你,我準備出資300萬日元。


但這個錢并不是用來雇用你的,而是因為我欣賞你、佩服你,所以才為你拿出300萬日元。不過,你要自己來經營這個公司,帶領大家開拓前進。


另外,在任何情況下,你不能做金錢的奴隸,不能為金錢所支配你要在資金缺乏、一無所有的情況下,帶領和你一起工作的伙伴,凝聚大家的力量,建立一個互相信任、心心相印的團隊


這樣的團隊比什么都強大,經營企業必須依靠這樣的團隊。


的確,發展事業需要以金錢為代表的物質層面的東西,而且人心有極不可靠的一面。但是一旦心心相連,又沒有任何東西能像人心一樣可靠,在任何逆境中都牢不可破。


我想以這種可靠的、牢不可破的人心作為基礎,經營我們的企業于是,我和7名伙伴一起,加上招聘來的20名初中畢業生,總共28人,開始經營企業。


確定了這個“以心為本”的經營方針后,我就思考:“既有靠不住的人心,又有值得依靠的人心,那么這種差異究竟是怎么產生的呢?


當時,我27歲,還很年輕。但是,“從今天開始,我必須站在領導人的崗位上指導大家的工作,必須關照大家的生活”。因為我感覺到責任重大,所以我對這個問題進行了認真的思考。


思考得到的結論是:“如果要求他人具備美好的心靈,首先自己必須具備美好的心靈,否則哪怕是具備美好心靈的人,也不會向我靠攏。”也就是說自己是否具備值得同事和部下信任的心靈,這一點非常重要。


如果經營者自己不能培育一顆足以讓員工信賴的心靈就無法順利拓展事業


02

判斷基準是“作為人,何謂正確”


不管世間如何變化,經營的原則是不變的。經營者對于事業經營,必須持有明確而堅定的“哲學”


日本受到石油危機的沖擊,由高增長期進入低增長期。傳媒和經濟評論家眾口一詞,即:“在低增長時代,需要這樣做,需要那樣做。”這種論調一時很盛行。但是,我卻不這么認為。


從經濟現象來說,表面上看各種各樣的事情都在以各種各樣的形式發生變化。但是,我認為經營企業本身,卻不能跟隨形勢的變化亦步亦趨、附和雷同


給予我教導的這位貴人出生于新潟縣,從新潟高中考入京都大學,畢業于電氣工學系,是我們一家關聯公司專務董事。同我一樣,他也是搞技術的。但因為他出生在寺廟里,所以他給予我的許多教導都來自佛教思想。


在這位先生的諄諄教誨之下,連經營的“經”字也不認識的我,走上了作為經營者的人生道路。


對我來說,從經營公司開始,每一天都是挑戰的連續。我的父母不是經營者,親戚中也沒有一位是經營者。我無法向其中任何一人請教經營的問題。


一般來說,首先要有一個求教的對象,問“這種情況應該怎么辦”,一邊請教、商談,一邊經營企業。但我除了剛剛提到的那位先生以外,沒有其他可問的人,而且那位先生也很忙,無法經常和我見面。


因此,對于經營一竅不通的我,就不得不思考這樣問題:“要經營好企業,究竟應該以什么為基準才對呢?


由于沒有經驗,所以我想到了小時候父母的教誨、還有小學、初中、高中時代老師們的教導,就是“作為人,本來應該是怎樣的”。


比如說,做了壞事,會受到父母和老師的斥責。就在這里,我學到了最樸實的做人的基準,也就是做人必須具備的最低限度的“為人之道”。除此之外,我沒有別的基準。


從那以后,直到今天,我始終將此作為經營的根本。不管是緊急狀態下的判斷,還是技術上的判斷,抑或是組織上的判斷,基準都是“作為人,何謂正確”。


我只依據這一點,對事情做出判斷。換句話說,我確信必須將正確的事情用正確的方式貫徹到底。雖然說這個判斷基準很單純,但我覺得,對我來說,這是一個非常管用、非常好的基準。


比如說,現在我們在銀行約有150億日元的存款,另外約90億日元的債券,隨時可以變現的流動資產總計約240億日元。所以,在之前物價飛漲的時候,我們也有充裕的資金。為此,很多大銀行的分行行長都來找過我。


當時物價飛漲,地價也迅速上升,出現了投資土地的熱潮。但我們將所有的剩余資金都存人了銀行。銀行的分行長們看不過去了,他們對我說:


貴公司是我們非常好的客戶、難得的好客人,但您也太正直了,甚至可以說有點兒可憐。現在地價上漲,大家都通過銀行融資購買土地。


而貴公司卻只是將資金存在我行,大概是你們不了解現在的潮流,所以才不購買土地吧。


雖說我們很歡迎您將資金放在我行,但您把資金存在銀行,靠利息賺不了多少錢。我們對此保持沉默,不向您提建議實在是不好意思。


現在我們可以介紹好的地塊給您,建議您一定要買。但我們也不希望您在我行的存款減少,所以您可以向我行副資(貸款)。


他們這一番話,讓我想起父母從小的教導:“必須額頭流汗,必須靠自己辛苦努力去賺錢。”我覺得不能通過投機、不牢靠的行為賺錢。所以,雖然感謝對方的好意,我還是婉言拒絕了。


此后,地價下跌,日本迎來了低增長時代。不僅是銀行界,很多經濟界的代表人物都來拜訪我,夸贊說:“京瓷在地價上漲時不進行土地投資,因而保有了充裕的儲備資金,實現了自有資本比例高達74%的無借款經營。這在這個低增長時代是非常了不起的。”


他們還說:“你們做出這樣的經營判斷是因為預測到了地價的下跌,真的很有先見之明。”


但是,我并沒有這樣的先見之明。我只是聽從了父母樸實的教導,不喜歡投機賺錢,討厭不勞而獲。我完全沒有預見到地價下跌后的經濟困局。


03

只靠方法和策略不能經營好企業


如果僅僅依靠方法論,即依照管理學所教的那套東西經營企業,就會認為“經營不就是這么回事嗎”,會把經營僅僅當作方法論和戰略戰術。


周圍的環境發生變化,就會隨波逐流。但是,營者不管面對什么樣的變化,都應該以最根本的經營哲學為根基,不能輕易改變自己的經營理念


我們的公司實現了自有資本比例高達74%的無借款經營,因此被稱贊“在低增長時代,沒有利息負擔,很了不起”。


很多地方把我們當作案例引用,很多人都說“應該像京瓷那樣經營企業”。但是,并不是說到了今天這個時代,我們的經營模式在一朝一夕之間就可以模仿成功。


我從1959年創辦公司到現在,為償還貸款拼命工作。我不希望一邊拼命還債,一邊又不斷再去借款,所以我老老實實地將所得利潤儲存在銀行。


現在因為自有資本比例高的無貸款經營而受到贊賞,是當初我連做夢都沒有想到的。歸根到底,我只是抱有一種信念:“經營企業本來就應該這樣做。”


重要的不是在方法上討論“什么是正確的經營”。“別人是這樣經營的,所以我也想采用同樣的方法去干。”僅僅看到表象,就去模仿別人的經營方法,這樣無法經營好企業。


我認為,持有值得自己相信的“哲學”,堅定地遵循這種哲學,必須在這一基礎之上經營企業



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